Каталог оконных фирм, статистика, цены, статьи. Описание ПВХ профилей, фурнитуры и других комплектующих. Форум. Объявления.  

 форум поддержки VSGroup 

сделать стартовой   добавить в избранное

WinCalc   PaneCut   PTrade   УОП 1С 8   TPS.com.ua
 
 FAQ   •  Поиск  •  Пользователи   •  Регистрация   •  Вход
Текущее время: 18 сен 2019, 06:49 Часовой пояс: UTC + 2 часа





Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 10:57 
Не в сети
Новичок
Новичок

Группа: 109 - Консиб
Сообщения: 4
на сервере при запуске
Вложение:
1.jpg
1.jpg [ 22,43 КБ | Просмотров: 2917 ]


при закрытии раз
Вложение:
2.jpg [14,92 КБ]
Скачиваний: 341

два
Вложение:
3.jpg
3.jpg [ 17,61 КБ | Просмотров: 2917 ]


перепаковка базы не помогла

на клиентах на 80% жалуеЦЦа на отсутсвующий ключ
ключ переткнул в другой разъем


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 10:59 
Не в сети
Ректор
Ректор
Аватара пользователя

Группа: Служба поддержки VSgroup
Сообщения: 22067
1. поменяйте пользователя при старте программы
2. переустановите по ключа

Код:
Установка программного обеспечения для ключей защиты (только для производственной версии):

2. Создать в папку с программой папку Guard

3. Скачать драйвера ключа http://www.vsgroup.com.ua/downloads/gndrivers.zip и извлечь архив в папку Guard

4. Скачать сервер ключа http://www.vsgroup.com.ua/downloads/gnserver.zip и извлечь в папку Guard

5. Установить драйвера ключа путем запуска из папки guard\gndrivers файла setup.exe

6. Установить сервер ключа путем запуска из папки guard\gnserver файла installsvc.bat


_________________
Как правильно задавать вопросы на форуме поддержки
Если программист утром на работе, значит он оттуда не уходил.
Если я пишу "исправил", "сделал" и т.д., это значит что собрана новая сборка и выложена на сайт. Нужно обновить программу чтобы получить исправления.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 11:06 
Не в сети
Новичок
Новичок

Группа: 109 - Консиб
Сообщения: 4
Николай@VSGroup писал(а):
1. поменяйте пользователя при старте программы
2. переустановите по ключа

Код:
Установка программного обеспечения для ключей защиты (только для производственной версии):

2. Создать в папку с программой папку Guard

3. Скачать драйвера ключа http://www.vsgroup.com.ua/downloads/gndrivers.zip и извлечь архив в папку Guard

4. Скачать сервер ключа http://www.vsgroup.com.ua/downloads/gnserver.zip и извлечь в папку Guard

5. Установить драйвера ключа путем запуска из папки guard\gndrivers файла setup.exe

6. Установить сервер ключа путем запуска из папки guard\gnserver файла installsvc.bat




на сервере помогло - работает
у пользователей выдает ошибку про ключ


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 11:13 
Не в сети
Академик
Академик

Группа: 112 - ГарантПласт
Сообщения: 831
а если в gnclient.ini прописать ИП адрес сервера напрямую?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 11:13 
Не в сети
Ректор
Ректор
Аватара пользователя

Группа: Служба поддержки VSgroup
Сообщения: 22067
Цитата:

Внимание! Если после установки программного обеспечения ключей защиты программа все равно пишет USB ключ не найден, попробуйте обновить конфигурационный файл gnclient.ini, перед тем как искать проблему на компьютере:

· запустите на компьютере любой браузер

· в адресной строке напишите http://localhost:3185 . Если Вы обращаетесь с удаленного рабочего места, то вместо символов localhost укажите имя сервера, например http://server:3185

· откроется web-окно сервера ключа

· нажимаете на ссылку "Получить ini файл клиента"

· если броузер предлагает сохранить файл, сохраняете его в папку с программой (существующий файл перезаписываете)

· если открывается текстовый файл, копируете содержимое в буфер обмена и вставляете его вместо содержимого в файл gnclient.ini в папке с программой


_________________
Как правильно задавать вопросы на форуме поддержки
Если программист утром на работе, значит он оттуда не уходил.
Если я пишу "исправил", "сделал" и т.д., это значит что собрана новая сборка и выложена на сайт. Нужно обновить программу чтобы получить исправления.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 11:18 
Не в сети
Новичок
Новичок

Группа: 109 - Консиб
Сообщения: 4
Николай@VSGroup писал(а):
Цитата:

Внимание! Если после установки программного обеспечения ключей защиты программа все равно пишет USB ключ не найден, попробуйте обновить конфигурационный файл gnclient.ini, перед тем как искать проблему на компьютере:

· запустите на компьютере любой браузер

· в адресной строке напишите http://localhost:3185 . Если Вы обращаетесь с удаленного рабочего места, то вместо символов localhost укажите имя сервера, например http://server:3185

· откроется web-окно сервера ключа

· нажимаете на ссылку "Получить ini файл клиента"

· если броузер предлагает сохранить файл, сохраняете его в папку с программой (существующий файл перезаписываете)

· если открывается текстовый файл, копируете содержимое в буфер обмена и вставляете его вместо содержимого в файл gnclient.ini в папке с программой



спасибо! помогло! файл вообще отсутствовал


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 12:02 
Не в сети
Ректор
Ректор
Аватара пользователя

Группа: Служба поддержки VSgroup
Сообщения: 22067
Serega писал(а):
файл вообще отсутствовал


Сделайте его только для чтения, программа его при проблемах пытается удалить

_________________
Как правильно задавать вопросы на форуме поддержки
Если программист утром на работе, значит он оттуда не уходил.
Если я пишу "исправил", "сделал" и т.д., это значит что собрана новая сборка и выложена на сайт. Нужно обновить программу чтобы получить исправления.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 27 авг 2015, 19:28 
Не в сети
Новичок
Новичок

Группа: Зарегистрированные пользователи
Сообщения: 1
Доброго времени суток. Не могу запустить демку, если запускаю сразу после установки - на 5% пишет Malformed String, далее загрузка и неактивные поля для внесения деталей раскроя, вкладки склад и т.д., при попытке внести изменения Cannot perform this operation on a closed database. Если меняю имя пользователя - на 60% ситуация повторяется, далее загрузка и после внесения размеров деталей раскроя программа закрывается с критической ошибкой. Если использую снова старое имя пользователя - на 30% ситуация повторяется как в первом случае. Заранее спасибо


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 27 авг 2015, 23:42 
Не в сети
Ректор
Ректор
Аватара пользователя

Группа: Служба поддержки VSgroup
Сообщения: 22067
перелазил. скачайте пожалуйста еще раз и переустановите

были устаревшие библиотеки firebird. у меня установлен полноценный сервер, поэтому ошибки не увидел сразу :(

_________________
Как правильно задавать вопросы на форуме поддержки
Если программист утром на работе, значит он оттуда не уходил.
Если я пишу "исправил", "сделал" и т.д., это значит что собрана новая сборка и выложена на сайт. Нужно обновить программу чтобы получить исправления.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 17 дек 2015, 07:04 
Не в сети
Новичок
Новичок

Группа: 142 - Абакан
Сообщения: 7
Не запускается Программа пишет USB-ключь защиты не найдет.
Вот скрин http://www.floomby.ru/s2/wUZu3D/full/

это сделал несколько раз не помогло

Цитата:
Николай@VSGroup писал(а):
1. поменяйте пользователя при старте программы
2. переустановите по ключа
Установка программного обеспечения для ключей защиты (только для производственной версии):
2. Создать в папку с программой папку Guard
3. Скачать драйвера ключа http://www.vsgroup.com.ua/downloads/gndrivers.zip и извлечь архив в папку Guard
4. Скачать сервер ключа http://www.vsgroup.com.ua/downloads/gnserver.zip и извлечь в папку Guard
5. Установить драйвера ключа путем запуска из папки guard\gndrivers файла setup.exe
6. Установить сервер ключа путем запуска из папки guard\gnserver файла installsvc.bat

Не помогло

Цитата:
· в адресной строке напишите http://localhost:3185 . Если Вы обращаетесь с удаленного рабочего места, то вместо символов localhost укажите имя сервера, например http://server:3185
· откроется web-окно сервера ключа
· нажимаете на ссылку "Получить ini файл клиента"
· если броузер предлагает сохранить файл, сохраняете его в папку с программой (существующий файл перезаписываете)
· если открывается текстовый файл, копируете содержимое в буфер обмена и вставляете его вместо содержимого в файл gnclient.ini в папке с программой

http://www.floomby.ru/s2/mUZuk9
Файла не было, создал без пометки только чтение его сразу при запуске удалило. Поставил галочку только чтение удалять не удаляет, но и не запускается.

Что делать помогите. И я помню раньше в разделе документации был документ пошаговой установки программы. сейчас её нет где взять?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 17 дек 2015, 09:48 
Не в сети
Ректор
Ректор
Аватара пользователя

Группа: Служба поддержки VSgroup
Сообщения: 22067
На брелке лампочка горит? Может ключ сгорел?

_________________
Как правильно задавать вопросы на форуме поддержки
Если программист утром на работе, значит он оттуда не уходил.
Если я пишу "исправил", "сделал" и т.д., это значит что собрана новая сборка и выложена на сайт. Нужно обновить программу чтобы получить исправления.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 17 дек 2015, 11:56 
Не в сети
Новичок
Новичок

Группа: 142 - Абакан
Сообщения: 7
Цитата:
На брелке лампочка горит? Может ключ сгорел?


Да лампочка сразу загорается. на этом ключе еще пару дней назад оптимизировали но на другом компьюторе. Больше всего поражает комп перезагружаешь заходишь хоть в браузер хоть в сервер ключа вот он есть зелененький. А как только программу запускаешь и она ругается на ключь, так сразу в обоих местах ключь показывает но уже рядом сразу загорается крестик. Я впервые такое вижу.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 17 дек 2015, 12:09 
Не в сети
Ректор
Ректор
Аватара пользователя

Группа: Служба поддержки VSgroup
Сообщения: 22067
у вас проблема скорее всего с USB портом. попробуйте в другой порт, потом на другом компьютере вообще

_________________
Как правильно задавать вопросы на форуме поддержки
Если программист утром на работе, значит он оттуда не уходил.
Если я пишу "исправил", "сделал" и т.д., это значит что собрана новая сборка и выложена на сайт. Нужно обновить программу чтобы получить исправления.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 18 дек 2015, 04:54 
Не в сети
Новичок
Новичок

Группа: 142 - Абакан
Сообщения: 7
На другом компьюторе заработало. :)
видать и вправду эти USB 3.0 мозги компосируют, либо 64х не подхватывает.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 18 дек 2015, 10:08 
Не в сети
Ректор
Ректор
Аватара пользователя

Группа: Служба поддержки VSgroup
Сообщения: 22067
там в настройках порта необходимо отключить режим энергосбережения (сна)

_________________
Как правильно задавать вопросы на форуме поддержки
Если программист утром на работе, значит он оттуда не уходил.
Если я пишу "исправил", "сделал" и т.д., это значит что собрана новая сборка и выложена на сайт. Нужно обновить программу чтобы получить исправления.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при запуске программы
СообщениеДобавлено: 21 дек 2015, 11:07 
Не в сети
Академик
Академик

Группа: 112 - ГарантПласт
Сообщения: 831
USB 3.0 с хаспами судя по отзывам действительно имеют проблемы, так что 2,0 лучший вариант


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB