Из за частых вопросов по данному вопросу решили немного упростить процесс.
действия по очистке базы нужно выполнять на копии, чтоб сделать копию базы нужно:
1) отключить Firebird сервер.
2) скопировать файл WCOFFERS.FDB с папки data.
3) запустить Firebird сервер.
4) на копии базы выполнить очистку базы через отчёт.
5) в конфигураторе на вкладке служебные нажать "очистить базу заказов"
6) произвести лечение базы пользуюсь
руководством7) заменить базу оригинала полученным файлом