Каталог оконных фирм, статистика, цены, статьи. Описание ПВХ профилей, фурнитуры и других комплектующих. Форум. Объявления.  

 форум поддержки VSGroup 

сделать стартовой   добавить в избранное

WinCalc   PaneCut   PTrade   УОП 1С 8   TPS.com.ua
 
 FAQ   •  Поиск  •  Пользователи   •  Регистрация   •  Вход
Текущее время: 19 окт 2019, 02:25 Часовой пояс: UTC + 2 часа





Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 3 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Описание раздела "Форум поддержки VSGroup"
СообщениеДобавлено: 31 май 2011, 09:28 
Не в сети
Ректор
Ректор

Группа: Служба поддержки VSgroup
Сообщения: 1693
Хотим сообщить Вам, что VSgroup переходит на новый механизм поддержки пользователей. Данный форум предназначен для информационной поддержки пользователей ПО VSGroup.

Форум поддержки VSgroup глобально будет делится на 2 категории: открывая часть и закрытая.

В открытой части можно будет получить ответ не только от сотрудников, но и от других наших клиентов. Собственно это открытый форум. Желательно глобальные вопросы обсуждать в открытой ветке, так как это в определенной степени обмен опытом. И, возможно, Ваше решения поможет кому-то еще и наоборот.

В закрытой части (раздел "Поддержка зарегистрированных пользователей") беседа будет вестись только между Вами и службой поддержки VSGroup. Это приходит на смену запросам по электронной почте. В данном разделе нужно будет как и раньше описывать конкретную проблему, выкладывать заказ и базу. Если вопрос будет требовать доработки программы, такое обращение будет "прикрепляться" до окончательного решения.
При возникновении вопросов работы программы, рекомендуется выкладывать:
WCGlobal.fdb - при возникновении вопросов в работе программы (обязательно)
*.wco (файл заказа) - при возникновении вопросов при расчете конкретного заказа
Папка Reports - при необходимости доработки печатных форм

Для прикрепления файлов, необходимо в редактировании сообщения воспользоваться кнопкой "Добавить файл"
Вложение:
517.jpg
517.jpg [ 98,33 КБ | Просмотров: 3235 ]

В разделе "Форум поддержки VSGroup", специалистами VSGroup ответ на поставленный вопрос будет даваться в максимально короткий срок. Так же, в данном разделе действует механизм принятия к рассмотрению вопроса конкретным специалистом, что позволяет не дублировать ответ и решать вопрос оперативно.
Мы только начинаем тестировать новую схему, вопросы которые могут появится будут обсуждаться на форуме.

Для того, чтобы попасть в закрытую часть форума (собственно получить свою ветку для подачи запроса), необходимо зарегистрироваться на форуме и прислать ссылку на пользователя на почту или в личку с указанием организации. Если раздел уже создан, для добавления нового пользователя запрос должен быть дан одним из пользователей, уже имеющий доступ к приватному разделу

_________________
Описание раздела "Форум поддержки VSGroup"
www.vsgroup.ua


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Описание раздела "Форум поддержки VSGroup"
СообщениеДобавлено: 01 июн 2011, 13:36 
Не в сети
Ректор
Ректор

Группа: Служба поддержки VSgroup
Сообщения: 1693
Для того, что бы вставить изображение в сообщение, необходимо произвести следующие действия:
1. Добавляем картинку в виде вложения
Вложение:
1.gif
1.gif [ 9,21 КБ | Просмотров: 2686 ]


2. Вставляем картинку в текст сообщения
Вложение:
2.gif
2.gif [ 10,64 КБ | Просмотров: 2595 ]


3. Сохраняем сообщение

_________________
Описание раздела "Форум поддержки VSGroup"
www.vsgroup.ua


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Описание раздела "Форум поддержки VSGroup"
СообщениеДобавлено: 23 мар 2013, 15:20 
Не в сети
Ректор
Ректор
Аватара пользователя

Группа: Служба поддержки VSgroup
Сообщения: 22150
Мы также рекомендуем подписаться на общие открытые разделы по приобретенным продуктам (по желанию), а также на разделы критических обновлений (обязательно).


Вложения:
2.jpg
2.jpg [ 95,35 КБ | Просмотров: 2717 ]

_________________
Как правильно задавать вопросы на форуме поддержки
Если программист утром на работе, значит он оттуда не уходил.
Если я пишу "исправил", "сделал" и т.д., это значит что собрана новая сборка и выложена на сайт. Нужно обновить программу чтобы получить исправления.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 3 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB