форум поддержки VSGroup
https://forum.vsgroup.ua/

Предоставление услуг с 1.01.2020
https://forum.vsgroup.ua/viewtopic.php?f=74&t=12695
Страница 1 из 1

Автор:  Николай@VSGroup [ 18 сен 2019, 13:50 ]
Заголовок сообщения:  Предоставление услуг с 1.01.2020

У нас изменения по предоставлению услуг с 1.01.2020 года. Будет так:

1. Сервис. Стоимость 250$ (первые 3 месяца по 300$). Ведение программы WinCalc, работа по техническому заданию. Сервис будет предоставлять только Максим. Эту услугу мы сейчас предоставляли

2. Поддержка. Стоимость 30$/час. Консультации по любым вопросам настройки программы, работа удаленно у заказчика и т.д. Консультации будет предоставлять преимущественно Максим.

3. Разработка печатных форм. Стоимость от 100$ до 250$ за отчет. Корректировка существующих отчетов попадает под п.2, если изменения носят больше косметический характер. На данную работу распространяется гарантия, т.е заказчик дает ТЗ, получает отчет, дается время на проверку результата.

4. Повторное внедрение программы. 50% от стоимости лицензии. Повторное внедрение также можно заменить пунктами 2 и 3 если в наличии грамотный специалист.

5. Обновления и исправления ошибок расчетной программы. Бесплатно минимум до конца 2020 года. Работа через форум или на прямом контакте со мной.

6. Отдельно хочется отметить вопросы подобные "программа считает неверно, вот посмотрите". Если ошибки в результате связаны с настройками программы, а не исполняемым кодом, работа будет приравниваться к п.2 Ошибки в печатных формах также относятся к п.2

http://www.vsgroup.ua/support

Автор:  glasso [ 18 сен 2019, 15:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Предоставление услуг с 1.01.2020

А что насчет какого-то пакета типа Х-денег в год и поддержка на год и прочее как сейчас без ограничения?

Автор:  Николай@VSGroup [ 18 сен 2019, 16:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Предоставление услуг с 1.01.2020

Что значит без ограничений?

Если глобально, то мы перестаем делать отчеты бесплатно

По настройке программы мы и сейчас требовали наличие специалиста и на базовые вопросы оставляли за собой право не отвечать

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/